Ochrana Osobních Údajů

Společnost birmeta se zavazuje chránit soukromí a osobní údaje svých zákazníků. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

1. Správce Osobních Údajů

2. Jaké Údaje Shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorii osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo
• Objednávkové údaje: informace o produktech, které si objednáváte
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení

3. Účel Zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Komunikace s vámi ohledně objednávek
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

4. Právní Základ

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouva: pro plnění kupní smlouvy a poskytování služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování služeb a bezpečnost
• Souhlas: pro marketingovou komunikaci (pouze s vaším souhlasem)
• Právní povinnost: pro archivaci a účetnictví

5. Doba Zpracování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Obvykle se jedná o dobu 10 let od ukončení obchodního vztahu.

6. Předání Třetím Stranám

Vaše údaje můžeme předat pouze:

• Dopravním společnostem pro doručení objednávky
• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Státním orgánům v případech stanovených zákonem

7. Vaša Práva

Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:

• Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - oprava nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na vymazání - smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení - omezení zpracování za určitých podmínek
• Právo na přenositelnost - předání údajů jinému správci
• Právo námitky - námitka proti zpracování

8. Bezpečnost

Implementovali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti. Více informací najdete v našich zásadách cookies.

10. Kontakt

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

11. Změny Zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.